Hjemme hos deg om 48 timer.

Den kommer ikke sjøveien fra Shenzhen når du trykker «kjøp». Den står ferdig montert på lageret vårt i Bergen, og den sendes samme dag hvis du bestiller før klokka 13 på en virkedag.

Det er derfor vi kan love 48 timer og ikke «3 til 10 virkedager», som er standarden når varen skal hentes fra Asia først.

GNIST ONE veier 19,5 kilo og sendes som vanlig pakke. Du velger selv i kassen:

• Hjem til døra, sjåføren ringer på og setter esken der du vil ha den
• Hentested, nærmeste Posten- eller PostNord-utlevering
• Pakkeboks, der det finnes i nærheten

Du får sporingsnummer på e-post så snart pakken forlater Bergen, og SMS når den er framme.

• Bergen og omegn: ofte samme dag, alltid innen 24 timer
• Vestlandet, Østlandet, Sørlandet, Trøndelag: innen 48 timer
• Nord-Norge: innen 48 timer til de fleste adresser, opptil 4 virkedager til de mest avsidesliggende
• Svalbard: ta kontakt før du bestiller, litiumbatterier har egne fraktregler dit

Er du i tvil om din adresse, send oss postnummeret på e-post, så får du et konkret svar før du kjøper.

Ingenting. Fri frakt til hele Norge, uansett postnummer, uten minstebeløp og uten tillegg for «avsidesliggende områder».

Returfrakten er også gratis hvis du bruker de 90 dagene dine og ombestemmer deg. Vi henter hjemme hos deg: du skal ikke stå i kø på et postkontor med en eske under armen.

Ingen. Sparkesykkelen kommer ferdig satt sammen fra lageret.

Du bretter ut styret, strammer hurtiglåsen for hånd, slår den på og kjører. Batteriet er delvis ladet fra fabrikk, men lad det fullt før første tur, og husk at det skal være romtemperert når du lader.

Kommer pakken med transportskade, sier du bare ifra til hei@gnist.no med et bilde. Vi sender en ny og henter den skadde. Du skal ikke ta den diskusjonen med transportøren: det er vår jobb, ikke din.