Et menneske i Bergen svarer.
Ingen chatbot, ingen ticketkø, ingen supportadresse i en annen tidssone. Skriv eller ring, så hører du fra oss samme dag.
Skriv til oss
Før du kjøper, spørsmål om plass, mål, om sparkesykkelen passer deg:
hei@gnist.no
Etter kjøp, levering, deler, garanti, retur:
hjelp@gnist.no
Vi svarer på norsk, som regel samme virkedag. Skriver du i helgen, hører du fra oss mandag morgen.
Ring oss
+47 55 00 00 00
Mandag til fredag, 09:00–16:00.
Du kommer til et menneske i Bergen, ikke til et menyvalg og en kø.
Selskapsopplysninger
GNIST AS
Organisasjonsnummer: 854 998 275
Gateadresse, 5000 Bergen
Norge
Registrert i Brønnøysundregiskjøre. Alle priser er oppgitt i norske kroner inkludert merverdiavgift.
Lager og retur
Returer hentes hjemme hos deg: du skal aldri sende noe selv. Vil du likevel avtale levering på lageret, ta kontakt først, så finner vi et tidspunkt.
Lageret er ikke et utsalgssted og har ikke åpent for besøk uten avtale.
Klage
Er du misfornøyd med hvordan vi har håndtert en sak, skriv til hjelp@gnist.no og merk e-posten «klage». Vi svarer innen fem virkedager.
Kommer vi ikke til enighet, kan du bringe saken inn for Forbrukertilsynet eller Forbrukerklageutvalget. Du kan også bruke EU-kommisjonens klageportal for netthandel.